Productos añadidos con éxito a tu carrito
Cantidad
Total
Hay un 0 productos en tu carrito. Hay 1 producto en tu carrito.
Total productos
Total envío  Ha ser determinado
Total
Continuar comprando Ir a la caja

CONDICIONES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas a través del Sitio web, www.lorcaepis.com (en lo que sigue, Sitio web), ya se realicen con personas u entidades públicas o privadas (en adelante, el cliente), como consecuencia de la adquisición de bienes o la prestación de servicios a través del Sitio web, bajo la titularidad de Lorcaepis S.L.L., en calidad de mercantil responsable del mismo y, sin perjuicio, de cualesquiera otras condiciones particulares de contratación que pudieran concurrir por razón de bien o servicio que se contrate.

De este modo, por el mero hecho de visitar, adquirir productos o recibir los servicios que se ofrecen a través del Sitio web el usuario o cliente, asume sin ningún tipo de reserva las obligaciones establecidas en estas condiciones generales de contratación. Por ello, antes de iniciar cualquier proceso de contratación le recomendamos que lea con atención el contenido de las tales condiciones e, incluso, de cualesquiera otras condiciones particulares, por razón del concreto bien o servicio.

La contratación de bienes y servicios se encuentran igualmente sometidas a las condiciones previstas en la Política de Privacidad y Aviso Legal de www.lorcaepis.com, que tendrán carácter de normativa complementaria, respecto a lo no previsto en estas condiciones generales, y en lo que no se oponga a las mismas.

1. Identificación

El Sitio web “www.lorcaepis.com”, es una unidad de negocio perteneciente a Lorcaepis S.L.L. (en adelante “LA EMPRESA”), provista de C.I.F. B73698714 y, con domicilio en Ctra. de Águilas 40, 30800 Lorca (Murcia) España. Cualquier comunicación se podrá dirigir al anterior domicilio postal, o la dirección de correo electrónico [email protected]

2. Actividad

El Sitio web www.lorcaepis.com, es un sitio web donde se ofrecen servicios y productos relacionados con el equipamiento de ropa, calzado, y accesorios para uso profesional y personal. Ofertando diferentes productos y opciones para cada usuario en función de sus necesidades de diseño y seguridad.

3. Contenidos e información suministrada en el sitio web

El Sitio web www.lorcaepis.com, se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, la oferta comercial presentada en el sitio web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio).

La EMPRESA hará todos los esfuerzos necesarios dentro de sus medios para que la información contenida en el sitio web sea veraz y sin errores tipográficos. En el caso que, en algún momento, se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.lorcaepis.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, www.lorcaepis.com le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

4. Tipos de productos y servicios

A través del Sitio web www.lorcaepis.com, se ofrecen diferentes tipos de productos y servicios. Respecto a cada uno de los productos o servicios, se podrá incluir una foto o gráfico que reproduzca el aspecto externo del producto/servicio, así como un resumen o comentario sobre los aspectos y características más importantes de los mismos. Junto a esa posible información se añadirá el precio de venta o de prestación del servicio expresado en euros, incluidos los impuestos que legalmente correspondan. Además, para determinados productos o servicios, www.lorcaepis.com, podrá establecer los enlaces e hipervínculos que estime necesarios para ampliar la información sobre los mismos, y que a su vez, también podrán contener otras tantas condiciones particulares a las que se sometan aquellos, y que el cliente deberá leer y aceptar con carácter previo a la contratación o adquisición.

El cliente será absolutamente responsable de la utilización que haga del bien o servicio contratado o adquirido, exonerando a www.lorcaepis.com de la responsabilidad derivada de cualquier daño que pudiera irrogarse por tales motivos.

5. Impuestos aplicables

Los precios de los productos, contenidos y servicios expuestos en el Sitio web www.lorcaepis.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), o cualquier otro que, en su caso, sea procedente aplicar, que se especificarán de forma separada. Serán de cargo del cliente tales impuestos, así como cualquier otro, incluidos, los aduaneros que resulten de aplicación a la transacción comercial realizada.

6. Forma de pago

Los productos y servicios se abonarán por anticipado mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta bancaria. O en metálico al retirar el material en nuestra tienda física, en Ctra. de Águilas 40, 30800 Lorca (Murcia).

La tienda lorcaepis.com se reserva el derecho de solicitar transferencia anticipada, según stocks, de pedidos que se recojan en la tienda física.

7. Plazos de entrega

Generalmente, el plazo de entrega es de dos días hábiles para aquellos pedidos cuyo comprobante de pago se nos ha enviado antes de las 12:00 del mediodía. Si el comprobante de pago se envía después de esta hora, se incrementará un día. Para envíos a Baleares el plazo puede verse incrementado en 2 ó 3 días más. No obstante, este plazo es orientativo y puede variar por razones ajenas a nuestra compañía. Lorcaepis.com no se compromete a ningún plazo de entrega determinado, puesto que el proceso de envío no depende sólo de ésta compañía.

Si una entrega se va a demorar más de 4 días hábiles, Lorcaepis.com se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo y darle la opción de anular el pedido y recibir su dinero de vuelta inmediatamente por transferencia bancaria.

Cuando no sea posible servir un producto por rotura de stock, muchainformatica.com se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo, anular el pedido y devolverle su dinero inmediatamente por transferencia bancaria, o bien sustituir el producto por otro similar si el cliente lo desea.

En estos casos no siempre se podrá mantener el precio en el producto tras una reposición.

8. Forma, gastos, envío de los bienes y otra información

Lorcaepis.com no enviará ningún producto hasta que el departamento de administración haya comprobado que se ha realizado el pago.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.

Lorcaepis.com enviará los productos por el medio que estime oportuno para cumplir con sus compromisos.

Facilítenos la dirección de envío donde haya alguien para la recepción de su pedido.

Si no se pudiera realizar la entrega en dicho domicilio, la agencia de transporte volvería a intentar la entrega otro día.

Gastos:

A España peninsular

Si la compra es superior a 250 euros, el porte será a cargo de Lorcaepis.com

Si la compra es inferior a 250 euros, El comprador pagará los gastos de envío. Estos gastos oscilarán entre 15 y 45 euros dependiendo del destino, de la cantidad y del volumen de los artículos.

A Baleares (Consultar).

A Canarias, Ceuta y Melilla, Principado de Andorra y Portugal (Consultar).

Los pedidos realizados por residentes en Canarias, Ceuta y Melilla, no pagarán IVA, si la entrega se realiza en España peninsular o Baleares pagarán portes sea cual sea el importe de su compra y si se realiza la entrega en el lugar de residencia pagarán portes y despachos de aduanas.

Los pedidos realizados desde Ceuta, Melilla, Canarias y Portugal se harán bajo presupuesto previo y solo se podrán enviar los artículos que determine Lorcaepis.com

9. Devoluciones

Durante los 7 primeros días después de la recepción de un pedido, el cliente podrá devolver un producto si no ha abierto el embalaje original. También si lo ha abierto pero el producto es defectuoso, o no funciona correctamente. En cualquier caso, deberá devolver siempre el producto con su embalaje original en perfecto estado y todos sus accesorios, tal y como lo ha recibido. No aceptamos devoluciones de productos usados, a no ser que éstos estén defectuosos.

Para proceder a una devolución debe escribirnos un e-mail a [email protected] , indicándonos el número de pedido, la referencia de producto, número de serie y motivo de la devolución. Nosotros le enviaremos una autorización de devolución que deberá imprimir y adjuntar junto con el producto devuelto.

El cliente deberá enviar el producto por sus propios medios y a portes pagados a nuestras instalaciones de Lorca, una vez analizado el perfecto estado de la mercancía, le abonaremos por trasferencia bancaria el importe del producto.

No devolvemos gastos de envío ni aceptamos envíos a portes debidos.

Queda fuera de garantía de devolución:

  • Si una vez entregado sufre deterioro provocado por: hechos externos, accidentes, incumplimiento de las instrucciones de uso.
  • Si resultan dañados por instalación o configuración incorrecta de accesorios por el cliente.
  • Si se produce una avería ocasionada por un componente no suministrado por www.lorcaepis.com.
  • En el caso que las condiciones generales de un fabricante así lo indicasen.
  • Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío.

MUY IMPORTANTE

En el momento de recibir su pedido debe seguir las siguientes instrucciones:

Revise el paquete cuando se lo entreguen, si nota algún desperfecto en el embalaje, ábralo inmediatamente y revise el contenido, si está dañado o falta algo, haga constar todos los desperfectos o faltas en el albarán del transportista o recibo de entrega de correos. Y comuníquelo a www.lorcaepis.com por e-mail o por teléfono (968442544 de 10h a 14 h. y de 16.30h a 20.30h de lunes a viernes) en un plazo máximo de 24 h.

Si no se hace de este modo será imposible reclamar a la compañía de transporte y www.lorcaepis.com no asumirá responsabilidad alguna.

PROCEDER EN EL CASO DE AVERÍAS

Cuando un artículo que haya adquirido en www.lorcaepis.com tenga una avería o no le funcione, se pondrá en contacto con nosotros (nos tiene facilitar el nombre del comprador y en número de factura), y servicio técnico del fabricante de este artículo intentará a través de nosotros solucionar el problema, si no se soluciona se enviará a recoger el artículo o parte de este que debe ponerse en su embalaje de origen y bien protegido para que lleve a fábrica sin deterioro, una vez realizará un diagnóstico de lo que le ocurre.

  • Si el artículo se encuentra en GARANTÍA: El comprador no pagará ni mano de obra, ni piezas, ni transporte.
  • Si el artículo NO TIENE GARANTÍA por que se le ha pasado el plazo o la ha perdido por mal uso de este: Se le hará un presupuesto que el comprador aceptará o no, si lo aceptara, pagará de forma anticipada los gastos de reparación, mano de obra, de recogida y envío.

10. Obligaciones del cliente

El cliente de www.lorcaepis.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación, u en otras de carácter particular, entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.lorcaepis.com.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a este sitio web, resultando el único responsable de los actos que terceros, de forma consentida o no, realicen mediante la utilización de estas claves.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección postal en la que pueda ser entregado el pedido dentro del horario habitual de entrega de mercancías (en horario laboral habitual de España). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, www.lorcaepis.com, no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

11. Seguridad y confidencialidad

Lorcaepis.com, garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.

www.lorcaepis.com garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a www.lorcaepis.com, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de la EMPRESA, con la finalidad que se establezca en cada formulario de recogida de datos. En dicho formulario se permitirá aceptar o no distintas finalidades y usos necesarios para el cumplimiento del presente contrato.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de www.lorcaepis.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a la EMPRESA, o en el email [email protected]

12. Extinción del contrato

El presente contrato se extinguirá cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo, así como en los demás casos legalmente previstos.

13. Invalidez y nulidad parcial

Si alguna de las disposiciones de este contrato fuera considerada nula o inaplicable, dicha nulidad o inaplicabilidad, no afectará a las otras disposiciones del contrato, las cuales conservarán toda su vigencia.

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

14. Legislación aplicable y jurisdicción competente

El presente contrato se interpretará y se regirá conforme a la legislación española vigente, incluida, la legislación administrativa aplicable en caso de que una de las partes del contrato sea una entidad pública, en particular, la ley española sobre contratación administrativa.

En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será, con renuncia a cualquier otro fuero que resultase de aplicación a las partes, el de los Juzgados y Tribunales de Lorca, Murcia, España.